01 Données collectées
Nous distinguons deux contextes distincts : les données collectées via notre site web et les données traitées par le logiciel Docapro installé sur votre ordinateur.
Sur le site web
docapro.com- Nom et email (formulaires de contact et de démo)
- Données de navigation (cookies techniques)
Dans le logiciel
Docapro Desktop- Données médicales stockées localement sur l'ordinateur
- Docapro n'a aucun accès aux données médicales
- Le praticien est seul responsable de ses données
02 Application mobile Docapro Patient
L'application mobile Docapro Patient permet aux patients de prendre rendez-vous avec leurs médecins. Les données suivantes sont collectées et traitées dans ce cadre.
Données collectées via l'application mobile
- Numéro de téléphone (pour l'authentification OTP)
- Prénom et nom (profil patient)
- Historique des rendez-vous
- Ville de localisation (pour la recherche de médecins — non stockée en permanence)
- Token de notification (FCM — pour les rappels de rendez-vous)
- Membres de la famille ajoutés pour la prise de rendez-vous
Utilisation des données mobiles
- Gestion des rendez-vous médicaux
- Envoi de notifications de rappel
- Connexion avec les médecins Docapro
- Jamais vendues à des tiers
Stockage
- Données stockées sur des serveurs sécurisés (Railway — chiffrement TLS)
- Tokens Firebase pour les notifications push
Droits des utilisateurs
- Suppression de compte disponible dans l'application
- Toutes les données supprimées dans les 30 jours suivant la demande
- Contact : privacy@docapro.com
03 Utilisation des données
Formulaire de contact
Les informations saisies dans nos formulaires servent uniquement à répondre à vos demandes.
Votre adresse email est utilisée exclusivement pour les communications liées au service (support, mises à jour, factures).
Partage avec des tiers
Aucune vente, aucune location, aucun partage de vos données avec des tiers à des fins commerciales.
04 Sécurité
Données du logiciel
Local-first- Chiffrement local sur votre machine
- Clé protégée par votre compte utilisateur système
Données du site
HTTPS / TLS 1.3- Connexion chiffrée de bout en bout
- Serveurs sécurisés, sauvegardes régulières
05 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur les données collectées via notre site :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@docapro.com. Nous répondons sous 30 jours maximum.
06 Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :